Política de Privacidad
Última actualización: 18 de mayo de 2026
La presente política regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio alexamigo.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Denominación social: Blue SEO Solutions, S.L.
NIF: B75272328
Domicilio: Calle Consell de Cent, 322 — 08007 Barcelona, España
Email de contacto: marketing@blueseo.es
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto o solicitud de presupuesto, así como aquellos generados por la navegación. En concreto:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y, en su caso, nombre de la empresa o sitio web.
- Contenido del mensaje: información que el usuario decida incluir en el campo libre del formulario.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y origen del tráfico, recogidos mediante cookies analíticas y publicitarias (ver Política de Cookies).
3. Finalidad del tratamiento
- Atender las consultas, solicitudes de información o presupuesto enviadas por el usuario.
- Gestionar la relación comercial precontractual y, en su caso, contractual con el cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios siempre que el usuario haya prestado consentimiento expreso.
- Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia de navegación mediante herramientas de analítica web.
- Medir la eficacia de las campañas publicitarias y de remarketing en plataformas como Google Ads.
4. Base jurídica
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) para el envío de formularios, comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando el tratamiento es necesario para responder a una solicitud de presupuesto o prestar el servicio contratado.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) en materia fiscal, contable y mercantil.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la mejora del sitio y la prevención de fraude.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de clientes se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales aplicables (mínimo 6 años en materia mercantil y fiscal). Los datos de potenciales clientes que no formalicen contratación se conservarán durante un máximo de 24 meses, salvo solicitud de supresión previa.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio podemos compartir datos con los siguientes encargados del tratamiento, todos ellos vinculados por contrato y con garantías equivalentes a las exigidas por el RGPD:
| Encargado | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Proveedor de hosting | Alojamiento del sitio y los formularios | UE |
| Google Ireland Ltd. | Analítica (Google Analytics 4), publicidad (Google Ads) y correo (Google Workspace) | UE / EEUU (cláusulas tipo) |
| Microsoft Corporation | Análisis de comportamiento (Microsoft Clarity) | EEUU (cláusulas tipo) |
| Calendly LLC | Gestión de citas y reservas | EEUU (cláusulas tipo) |
Cuando los datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos del artículo 46 del RGPD.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a los datos personales tratados.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
- Portabilidad de los datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirada del consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, envía un correo a marketing@blueseo.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo. Atenderemos la solicitud en el plazo máximo de un mes.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
9. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, conforme al artículo 32 del RGPD: transmisión cifrada mediante HTTPS, control de accesos, copias de seguridad periódicas y revisión de proveedores.
10. Cambios en la política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma URL con su fecha de actualización.