Términos y Condiciones
Última actualización: 18 de mayo de 2026
Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio alexamigo.es y la contratación de los servicios profesionales de consultoría SEO y marketing digital prestados por Blue SEO Solutions, S.L. (en adelante, "el Prestador").
1. Identificación del Prestador
Denominación social: Blue SEO Solutions, S.L.
NIF: B75272328
Domicilio social: Calle Consell de Cent, 322 — 08007 Barcelona, España
Email: marketing@blueseo.es
2. Objeto
El Prestador ofrece servicios profesionales en el área de SEO (auditoría técnica, estrategia de contenidos, link building, SEO local, consultoría de proyecto y formación). El alcance, las entregas y la duración de cada servicio se concretan en la propuesta económica firmada entre las partes, que prevalece sobre las presentes condiciones generales en caso de discrepancia.
3. Aceptación
El usuario que solicita información o contrata los servicios declara haber leído y aceptar estas condiciones. La contratación se formaliza mediante la aceptación expresa de la propuesta enviada por el Prestador, en soporte físico o electrónico.
4. Precios y forma de pago
Los precios de los servicios se indican en la propuesta correspondiente y no incluyen el IVA salvo que se indique lo contrario. Salvo pacto distinto:
- Los servicios puntuales (auditoría, consultoría de proyecto) se facturan al inicio del trabajo.
- Los servicios recurrentes (consultoría mensual, retainers) se facturan por adelantado a principios de cada mes natural.
- El pago se realiza por transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura, en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de emisión.
El retraso en el pago superior a 30 días faculta al Prestador a suspender la ejecución del servicio sin que ello dé derecho a indemnización alguna al cliente.
5. Obligaciones del cliente
- Facilitar acceso y permisos a las herramientas necesarias (Google Search Console, Analytics, CMS, hosting, etc.).
- Proporcionar la información y los materiales solicitados por el Prestador para la correcta prestación del servicio.
- Implementar o autorizar la implementación de las recomendaciones técnicas en plazos razonables.
- Designar un interlocutor único para la validación de entregas y decisiones.
6. Resultados y limitación de responsabilidad
El Prestador presta un servicio profesional con la diligencia y los estándares propios del sector. Dado que el posicionamiento orgánico en buscadores depende de factores externos no controlables por el Prestador (algoritmos de Google, acciones de competidores, cambios técnicos en el sitio del cliente, decisiones del propio cliente), no se garantizan posiciones, volúmenes de tráfico ni conversiones específicas. Las estimaciones y previsiones tienen carácter orientativo.
El Prestador no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del servicio. En todo caso, su responsabilidad se limita al importe efectivamente facturado en los seis meses anteriores al hecho que motiva la reclamación.
7. Propiedad intelectual
Los entregables (informes, auditorías, estrategias, contenidos, recomendaciones técnicas) son propiedad intelectual del Prestador hasta el pago íntegro del servicio. Una vez abonado, el cliente recibe una licencia de uso interno y publicación en sus propios canales, no transferible a terceros sin autorización expresa.
Los textos, ideas y metodologías de trabajo desarrollados por el Prestador siguen siendo de su titularidad y podrán ser reutilizados en otros proyectos siempre que no se revele información confidencial del cliente.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación contractual y durante los cinco años siguientes a su finalización. Quedan excluidos los datos públicos, los obtenidos legítimamente de terceros y los exigidos por autoridad competente.
9. Resolución del contrato
El contrato podrá resolverse de mutuo acuerdo o por incumplimiento grave de cualquiera de las partes, previa comunicación por escrito con un preaviso de 30 días para servicios recurrentes. Los servicios puntuales no son cancelables una vez iniciados; en caso de cancelación se facturará el trabajo realizado hasta la fecha.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Cuando el Prestador actúe como encargado del tratamiento respecto a datos personales del cliente, se firmará el correspondiente contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
11. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones generales. Las modificaciones serán comunicadas con antelación razonable y no afectarán a los contratos ya en vigor, salvo aceptación expresa del cliente.
12. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la normativa aplicable establezca otra cosa.